Payten Ödeme Orkestrasyonu verilerine göre, 50’yi aşkın sigorta şirketi ile acentenin yer aldığı dijital tahsilat ekosisteminde 2026 yılının ilk 8 ayında toplam işlem hacmi 275,5 milyar TL seviyesine ulaştı. Sektördeki dijital ödemelerde kredi kartı kullanım oranı yüzde 97,8 olurken, kayıtlı kartlarla yapılan işlemlerin payı yüzde 71,88 olarak kaydedildi.
B2B Tahsilat Süreçlerinde Akıllı Yönlendirme ve Altyapı Entegrasyonu
Bu yıl 5–11 Ekim tarihlerinde 15’incisi kutlanan Sigorta Haftası kapsamında paylaşılan verilerde, ortalama sepet büyüklüğünün 6.879 TL olduğu bildirildi. Dijital prim ve poliçe tahsilatlarında kredi kartı baskınlığını korurken, işlemlerin yüzde 86,6’sı tek çekim, yüzde 13,4’ü ise taksitli olarak gerçekleştirildi. Yüksek işlem hacimleri karşısında kesintisiz nakit akışını sağlamak, çoklu Sanal POS entegrasyonları ve akıllı yönlendirme algoritmalarını B2B operasyonlarının merkezine yerleştiriyor.
Tekrarlayan poliçe yenilemelerinde sürtünmeyi minimize eden tokenizasyon ve kart saklama altyapıları operasyonel verimliliği artırırken; linkle ödeme, Secure IVR ve otomatik mutabakat gibi fonksiyonlar tahsilat mimarisini güçlendiriyor. Çoklu sağlayıcı yönetimini mümkün kılan orkestrasyon çözümleri ve Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) protokolleri, olası performans darboğazlarında trafiği anlık olarak yedek kanallara yönlendirerek iş sürekliliğini teminat altına alıyor.
Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu, sigorta sektörünün büyüme dinamikleri ve ödeme teknolojilerinin bu dönüşümde üstlendiği role ilişkin şu değerlendirmede bulundu:
“Türkiye sigorta sektörü güçlü bir büyüme döneminden geçiyor. Türkiye Sigorta Birliği verilerine göre sektörün prim üretimi 2026’nın ilk yarısında yıllık bazda yüzde 29 artarak 744 milyar TL’ye ulaşmış durumda. Payten Ödeme Orkestrasyonu üzerinden yönettiğimiz sigorta işlemlerinde de finansal trafiğin ulaştığı ölçek, bu büyümenin tahsilat tarafındaki karşılığını açık biçimde gösteriyor. Biz bu tabloyu yalnızca artan işlem hacimleri üzerinden okumuyoruz. Sigorta ekonomisi büyüdükçe, bu finansal değeri yüksek performans, kesintisizlik ve güvenlik standartlarıyla yönetebilmek de kurumların büyüme kapasitesini destekleyen stratejik bir yetkinliğe dönüşüyor.
Bu noktada, büyüyen finansal trafiği yönetmenin yolu yalnızca daha güçlü altyapılar kurmanın ötesinde, bu altyapılara değişen koşulları okuyarak doğru kararı verebilme yetkinliği kazandırmaktan geçiyor. Ödeme teknolojilerinde 27 yıllık deneyimimizin bize gösterdiği en önemli dönüşümlerden biri de bu: yeni eşik artık süreçleri dijitalleştirmek değil, ödeme altyapısına karar verme kabiliyeti kazandırmak.
Bugün Payten Ödeme Orkestrasyonu ile işlem anındaki koşulları değerlendiren, en doğru ödeme kanalını dinamik olarak seçen, olası bir kesintide alternatif sağlayıcıyı saniyeler içinde devreye alan ve tahsilat akışının kesintisiz sürdürülmesini destekleyen akıllı, otonom ve dayanıklı bir yapı sunuyoruz. Biz bu dönüşümü, ödeme altyapısının pasif bir işlem katmanından kurumun finansal trafiğini aktif olarak yöneten bir karar mekanizmasına evrilmesi olarak görüyoruz.
Payten Ödeme Orkestrasyonu ile odağımız, sigorta şirketlerine daha fazla ödeme seçeneği sunmanın yanı sıra; artan finansal trafiği değişen koşullara göre yönetebilen, tek bir sağlayıcıya bağımlılığı azaltan ve kurumun büyümesiyle birlikte ölçeklenebilen bir tahsilat mimarisi sunmak.”
